Tokat360, Tokat’a dair firma rehberi, ilan, kampanya, etkinlik, haber ve şehir yaşamına yönelik dijital hizmetleri tek platformda sunan bir şehir platformudur. Platformumuzda sunulan hizmetlerin büyük bölümü dijital içerik, ilan yayını, firma kaydı, reklam alanı veya benzeri çevrim içi hizmetlerden oluşmaktadır.
Bu nedenle Tokat360 üzerinden satın alınan dijital hizmetlerde fiziki ürün teslimatı veya kargo gönderimi yapılmamaktadır.
Dijital Hizmet Teslimatı
Tokat360 üzerinden satın alınan firma kaydı, reklam yayını, ilan öne çıkarma, kampanya yayını veya benzeri dijital hizmetler, ödeme onayının ardından sistem üzerinden işleme alınır.
Satın alınan hizmetin türüne göre yayınlama, kontrol ve onay süreçleri değişiklik gösterebilir. Tokat360, platform bütünlüğünü korumak amacıyla gönderilen içerikleri inceleme, düzenleme talep etme veya uygun bulunmayan içerikleri yayına almama hakkını saklı tutar.
Hizmetin Başlama Süresi
Dijital hizmetler, ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından mümkün olan en kısa süre içerisinde aktif edilir. Bazı hizmetlerde içerik kontrolü, firma doğrulama veya yönetici onayı gerekebilir.
Bu tür durumlarda hizmetin aktif edilme süresi, içerik yoğunluğu ve kontrol sürecine bağlı olarak değişebilir.
Fiziki Ürün ve Kargo Süreci
Tokat360 tarafından doğrudan satışı yapılan fiziki bir ürün bulunmadığı sürece kargo gönderimi yapılmaz. Platform üzerinden ilerleyen hizmetlerde herhangi bir kargo firması aracılığıyla teslimat sağlanmaz.
Eğer Tokat360 üzerinde yer alan bir firma, işletme veya üçüncü taraf satıcı kendi ürün ya da hizmetini sunuyorsa; teslimat, kargo, iade ve değişim süreçleri ilgili firma veya satıcının sorumluluğundadır. Tokat360, üçüncü taraf işletmelerin teslimat süreçlerinden doğrudan sorumlu değildir.
Üçüncü Taraf İşletmelerin Sorumluluğu
Tokat360’da listelenen firmalar, restoranlar, mağazalar, hizmet sağlayıcılar veya ilan sahipleri tarafından sunulan ürün ve hizmetlerde teslimat koşulları ilgili işletme tarafından belirlenir.
Kullanıcılar, üçüncü taraf bir işletmeden ürün veya hizmet almadan önce teslimat, kargo ücreti, teslim süresi, iade ve değişim koşulları hakkında doğrudan ilgili işletme ile iletişime geçmelidir.
Yanlış veya Eksik Bilgi Durumu
Kullanıcı tarafından eksik, hatalı veya yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle hizmetin başlatılamaması, ilan veya firma kaydının yayına alınamaması durumunda Tokat360 ekibi kullanıcı ile iletişime geçerek gerekli düzeltmeleri talep edebilir.
Bilgilerin zamanında tamamlanmaması halinde hizmetin yayına alınma süresi uzayabilir.
Kargo Ücreti
Tokat360 tarafından sunulan dijital hizmetlerde kargo ücreti uygulanmaz. Fiziki ürün satışı yapılması halinde kargo ücreti, teslimat şartları ve diğer masraflar ilgili ürün veya hizmet sağlayıcı tarafından belirlenir.
Destek ve İletişim
Teslimat, dijital hizmet aktivasyonu, firma kaydı, ilan yayını, reklam süreçleri veya platform kullanımıyla ilgili tüm sorularınız için Tokat360 ile iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: bilgi@tokat360.com
Web Sitesi: https://www.tokat360.com
Adres: Tokat Merkez / Tokat
Tokat360, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla teslimat ve kargo koşullarında gerekli gördüğü durumlarda güncelleme yapma hakkını saklı tutar.